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          上海雅風企業發展有限公司

          6 快速消費品/日用品/流通行業 | 上海 | 少于50人 |

          專業培訓話補高溫補貼

          客服助理 ¥4500-5000 【月薪問答】

          -上海-嘉定區- | 全職 |大專 |3年以上 | 性別不限 | 1人 申請職位

          詳細介紹

          任職要求:

          1、20—28歲,***,中專以上學歷,有1年以上工作經驗;

          2、熟練掌握EXCEL,WORD等辦公軟件的應用

          3、誠信、敬業、刻苦、耐勞,有較強的溝通、協調能力。

          工作職責:

          1、負責接聽業務員、客戶等業務電話。

          2、負責在產品送貨前提前與顧客聯系。

          3、負責客戶回訪。

          4、負責統計安裝、收款情況。

          5、負責IT管理、打印機事項、網絡管理及水電費、寬帶費等各項雜費申請。

          6、公司固定資產統計及辦公設備維護管理。

          7、負責協助主管召開部門早會。

          8、負責對部門內人員的資源消耗情況及包裝紙等廢棄物回收情況進行登記。

          9、完成主管或領導交辦的其他工作。

          工作要求:

          1、禮貌待人,言語清晰,做好電話記錄,能即時回復的及時回復,月末統計當月顧客投訴率。

          2、盡可能滿足顧客需求,確保送貨在時間上與顧客協調一致。

          3、按回訪要求對客戶進行電話回訪并作記錄,統計當月日常調查顧客滿意率。

          4、做好報表,對反饋的問題按不同的責任部門進行溝通,落實好問題的解決方法。

          5、做好會議記錄,月末做報表,做到及時、準確,有請示,有回復。

          公司事務性管理能及時跟進,及時

          福利情況:

          專業培訓話補高溫補貼包住宿節日福利員工旅游立即上崗五險一金周末雙休加班補助年終獎帶薪年假五險獎金提成年終分紅
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          溫馨提示:

          1、政府規定,招聘單位禁收抵押金及任何費用,敬請留意!詳情請看>>
          2、本職位信息來源于網絡,您可點擊查看源頁面!
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